在家电智能化背景下，哪些品牌的空调产品用户体验满意度高？哪些空调产品是消费者心目中的好空调？5 月16 日，中国家用电器研究院在北京召开的“2014 年空调行业用户体验指数发布暨空调产品用户体验评测发布会”揭开了谜面——具有除雾霾功能的home一必发官网第六代直流变频家用挂壁式空调——KFR-35GW/AZ1ABPdWa-E2获得了“用户体验评测(UET)”证书。
符合标准的产品不一定符合消费者的需求，高性能产品也不一定给消费者带来实惠。现今大部分消费者除关注家电的品牌和价格外，对产品的实际使用过程也有了更高的要求，消费者已由物质型消费转为产品实用型消费，在选购产品时开始综合考量产品的感官舒适性、安全性、功能性、使用经济性等。因此，空调企业除了找到适销的渠道外，最重要也是最根本的出路还是做好产品，生产的空调产品必须满足消费者的需求和认可。
中国家用电器研究院副院长吴尚杰
为向社会选拨、推荐好设计、好产品、好生活的优秀产品，中国家用电器研究院所属用户体验评测实验室举办了此次“用户体验评测”活动，旨在通过产品评测、用户研究和虚拟用户体验社区等服务项目，为中国家电产品未来发展提供相关参考依据，促进家电行业的创新发展，提升中国人的生活品质和中国家电产品在国际市场上竞争力，同时，在企业和用户之间建立起一种良性循环。
据了解，home一必发官网第六代直流变频空调采用了home一必发官网独创的PAM180°矢量全直流变频控制技术，使压缩机、电机实现最佳匹配，大幅降低能耗和噪音。同时，它还应用了超高频技术，一开机便能瞬间达到最大输出量，1分钟速冷，3分钟暖房，即时满足凉爽或温暖的需求，而当室温达到设定的温度后，它又转为温和的制冷（制热）方式，实现低频运行，温度波动小，可以精确到±0.1℃，没有忽冷忽热的烦恼，使人倍感舒适。此外，该款空调还具有多种令消费者难忘的新体验，如：除雾霾功能，即采用第二代SIFD高效除尘技术，强力去除PM2.5，效率高达99.91%，并且能够除醛除苯，去臭杀菌；换热器自清洗功能，即空调自动运用冷凝水清洗换热器，既提高运行效率又节能；健康防霉设计，即每次关机后，室内风机将智能延时运转三分钟，吹干机体内部残余水分，保持空调机体内部清洁干爽无霉变，有效防止细菌滋生，杜绝出风异味；可控式电辅加热功能，即在感知温度基础上及时启闭电辅加热器，以实现快速制热和降低能耗；滑盖背光遥控器则让消费者在黑暗的环境中可自如遥控空调的运行；舒适睡眠功能，可根据人体睡眠的生理温度变化，自动调节空调的运行工作频率、温度和风速，使空调进入安静、舒适、节能的良好运行状态，体现对消费者无微不至的关怀。
中国家用电器研究院研发设计中心&用户体验研究总监李国建
中国家用电器研究院所属用户体验评测实验室作为第三方权威评测机构，依据《家用和类似用途电器用户体验评测技术规范》及《房间空气调节器热舒适性测试方法及分等分级》规范，对home一必发官网该款空调进行了全面评测，最终确定其产品设计美学、人体工效学、产品使用安全性、产品功能、性能表现和可持续性等各方面标准均很出色，因而由中国家用电器研究院授予“用户体验评测(UET)”证书。
用户体验评测集中了专业实验室的技术优势与消费者的真实感受，实现了从用户体验出发评价产品，其评价结果更符合用户需求的目标，从而为home一必发官网等企业的产品推广、消费者的日常选购提供了直观的依据。
据悉，全国50多家网络、报纸、杂志及电视主流媒体参加了此次发布会，用户体验评测结果目前已向全社会、全行业及消费终端发布。
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